退貨流程

如果您對產品不滿意，可於取得產品的十四個日曆天內無條件辦理退貨申請，條款內容可參考“銷售與退款條款與細則”。如所收到商品有問題，可先參考“故障排除"頁面，進行簡單的故障排除。如無法順利排除，可將訂單編號及問題影片，點此連結私訊Facebook粉專客服。

完成退貨流程後，需點此連結私訊Facebook粉專客服，以便客服人員盡快協助處理，安排物流人員進行取貨。

退款部份需依照付款方式進行退款

1. 信用卡/Line Pay/街口：於退貨審查後，直接將款項退回付款帳戶。
2. 非上述方式：退貨時需正確填入退款銀行帳戶等訊息。於退貨審查後，於7-14個工作天內，以人工退款方式退回所填寫的指定帳戶內。

退貨流程

1. 官網登入會員
2. 確認該訂單為可退貨條件
3. 點擊申請退貨
4. 填寫退貨原因及收貨資訊
5. 於紙條上面填寫訂單編號，並放入包裝內，以加速退貨進度
6. 私訊客服
7. 收到退貨商品後，完成退貨審查並進行退款

1.於官網登入會員

2.確認該訂單為可退貨條件

3.點擊申請退貨

4.填寫退貨原因及收貨資訊（如非線上付款，則需填寫收款帳戶）

5.於紙條上面填寫訂單編號，並放入包裝內，以加速退貨進度。

6.點此連結私訊Facebook粉專客服，以便客服人員盡快協助處理

7.收到退貨商品後，完成退貨審查並進行退款